会上，蔡健臣简要介绍了公司开展管理再造工程的目的。北大纵横管理咨询公司分别汇报了《常州公交集团管理诊断报告》、《常州公交集团标准体系设计框架》、《常州公交集团流程修编目录》、《常州公交集团制度修编目录》和《常州公交集团管理再造项目总体工作计划》，并一一解答了专家质疑。

专家组认为，管理诊断报告调研较为充分，诊断内容较为全面，基本判断准确；标准体系设计框架符合国家相关标准化法规的规范，内容切合常州公交实际；拟修编的流程、制度目录基本涵盖企业管理各个方面，内容较为全面；项目总体工作计划较为周密、细致，同意按照工作计划深入进行管理再造项目。                              

管理再造项目组 单子君文 /井洋洋摄