9月25日，集团公司董事长、总经理蔡健臣召集公司相关部门和运营公司负责人，部署花博会公交服务工作，提出8大举措，确保花博公交保障。

　　一是明确目标任务。开通3条公交专线和2条环线，将公交运营和服务作为工作的重中之重,组织驾驶员熟悉路线图和周边道路，加强对车辆检查和服务人员教育。

　　二是配足公交运能。据预测，花博会首日至10月7日是客流高峰期，最高峰日9月28日和10月1日，公交专线将达3万人次。为此，公交计划安排专线车辆211辆，并分为基本运能、储备运能和应急运能3个梯队。

　　三是补建基础设施。为确保乘客文明有序排队，公交对各专线候车点进行了整改，改建大型迂回栏杆，增设文明乘车引导设施，并配备太阳伞、手持扩音器、对讲机、移动售检票设备。

　　四是做好运营调度。花博会期间，坚持视情灵活调度的原则，重视高峰期、高峰日专线车和周边常规线路客流变化，及时做好运能调整，保障乘客走了走好。并根据每日客流分析数据，不断优化发车计划。

　　五是强化现场管理。加强在公交专线首发站和花博园P1停车场公交专线站等乘客高密度集结地的现场管理，对各专线的发车现场明确了管理部门和管理要求，避免扯皮和交叉。

　　六是增加工作人员。每个花博公交专线站点，确保主要负责人在现场指挥，安排公司党团员、管理人员作为志愿者参与管理，聘请专业安保人员到现场维持秩序，每天每个站点志愿者和保安各10人，花博会首日还增配了人员。

　　七是加强组织指挥。成立了花博公交保障应急领导小组，现场有负责人进行现场指挥。公交信息指挥中心调整作息时间，每天由专人对花博公交专线的运行、场站和服务等情况进行监控，积极应对和处置突发事件。

　　八是强化信息发布。花博会期间，加强公交保障花博会信息和新闻的采编，充分利用新闻媒体和公司宣传阵地发布相关信息，及时将相关信息报市局。