4月9日上午，常州公交“践行群众路线，倾听市民意见”活动分别在白云社区、西新桥三村社区、中村社区和湖塘晓柳社区进行。公交教育实践活动领导小组、指导组成员分四路，在各社区现场咨询点悉心倾听居民意见、建议，了解他们的公交出行诉求，共同寻求公交服务品质再提升的方法。

　　社区居民们踊跃参与了此次活动。对公交发展给予肯定的同时，大家就社区周边线路服务时间、车辆换乘方式以及服务质量等关注度较高的热点问题，与在场公交人员进行交流，听取他们的耐心解答。居民们希望，今后，公交能多举办此类进社区的活动，广泛倾听居民意见，共同把公交事业做好。活动中，居民还填写了公交满意度调查表，从候车时间、服务态度、出行信息等方面提出建议、意见。现场共发放新版《常州公交市民出行手册》1000余份。

　　活动结束后，公交将逐项梳理居民反映的问题，对亟待解决的问题采取有效措施予以解决，着力提高公交服务水平，提升乘客满意度。