8月16日晚7点左右，B22路站务员方小琴正在有条不紊地处理手上的工作，突然一阵急促的电话铃声打破了站房的宁静。
　　“我丢钱了，一共有100多万，怎么办，如何是好……”电话那头，对方语无伦次、断断续续地表述让方小琴感到了事态的严重。方师傅一边安抚失主的情绪，一边了解起事情的原委来。当日，在乘坐B22路车时，两名外地男乘客不慎把一只黑色公文包遗落在了车上。包内有现金5000元、现金卡70多万及多张银行卡，总计价值在100余万元。
　　在方小琴把此事告知车队后，车队领导高度重视，专门派工作人员通过BRT二号线调度指挥中心，通知各站台的站服员对途径各自站台的B22路车进行查找。与此同时，方师傅则多次用自己的手机和失主进行联系，详细了解事发情况及当班驾驶员的体貌特征。晚上8点左右，一则振奋人心的好消息传来：B22路自编号为18405车驾驶员朱卫刚在车上寻得了失主落下的公文包。
　　当失主赶到车队，拿到了那只公文包后，激动万分，连声感谢。B2车队副队长邵开成却平静地说道：“这是我们应该做的。我们常州不仅是文明之城，更是一座爱心之城。”