一天中午12点钟左右，一辆自编号为17014的Y1路公交车停在了怀德桥上行站台，当班驾驶员唐丽倩搀扶着一位老大爷下车后，径直向站房走去。站服员李霞赶忙迎了上去。只见老人手臂上满是鲜血，李师傅立即从站房内拿出纱布帮忙止血，可仍旧血流不止。老人脸色苍白，走起路来也晃晃悠悠。原来，他刚做完血液透析，但没想到血会止不住。当时，李霞准备把老人送到医院救治，可他执意不肯，还一个劲地说着：“没事，没事……”。李师傅只能问老人要来他家人的联系方式，可电话一直无人接听。眼见着血越流越多，李师傅急得心里像热锅上的蚂蚁。

　　面对如此危急的情形，李霞立即向车队汇报情况。考虑到等待120救护车的时间较长，李师傅提出了能否直接去附近医院请医生来现场急救的办法。在得到车队允许后，她迅速跑到医院急诊室找到医生，并推来轮椅把老人送进了医院。事后，医生说：“幸好抢救及时，要是再晚一会，病人可能会因失血过多有生命危险。”看着老人转危为安，李霞才放心地离开了医院。

　　在BRT站台上，站服员们的爱心故事还有很多很多。虽然他们很普通，但这些点点滴滴都会深深记在那些被他们帮助过的乘客心里。他们用爱心，给广大乘客带去了一份份温馨与关怀。