7月31日至8月1日，常州市长质量奖评审组专家根据《卓越绩效评审准则》、《常州市市长质量奖管理办法》的要求，对常州公交进行了为期两天的现场评审工作。公交全面系统地向评审组汇报了卓越绩效管理情况，介绍了企业改进案例，并接受现场检查，聆听评审组的评审意见和建议。

　　常州市市长质量奖是常州市人民政府在质量管理方面设立的最高荣誉奖项，授予常州市实施卓越绩效管理、取得显著经济效益和社会效益的企事业单位及其他组织。常州公交申报了2015年市长质量奖的评选活动，并顺利入围现场评审阶段。在评审的首次会议上，评审组宣读了评审承诺、宣布了评审计划及小组分工，集团公司董事长、总经理蔡健臣作了公司的全面介绍，表示将以市长质量奖审核为契机，把公交的质量工作提升到更高的高度。评审组也希望公交提供的案例能让全社会分享，促进全社会企业质量的提升。

　　专家组分为三个小组进行现场审核，对营运、服务、安全、车辆、人力资源、财务、科技、企业管理等方面进行了全面的审核，并举行了高层领导座谈、中层干部座谈和员工座谈会，组织了对卓越绩效基础知识的中高层领导考试。通过两天的现场评审，专家评审组提出了审核意见，认为常州公交在卓越绩效管理方面具有五大优势，也提出了三个可以改进的方面。审核组对常州公交的管理、质量体系等给予较高评价，认为常州公交有优秀的领导者、坚持创新的理念、完备的信息化建设、完善的营运安全服务体系、领先的技术优势和社会责任，是公交行业的标杆，是服务行业的旗帜。

　　末次会议上，公交集团公司董事长、总经理蔡健臣对评审专家的辛勤劳动和专业诊断表示感谢，他指出企业管理是永恒的主题，公交引入卓越绩效管理和参加市长质量奖评审，目的是自我加压，通过对照相关标准来提高管理、改善服务，为老百姓安全便捷出行提供保障。