1月10日，常州公交“十三五”规划暨2016年工作思路研讨会在集团公司12楼会议室召开。常州市交通运输局副局长宋晓云到会指导，公司全体领导、中层以上管理干部参加会议。

　　营运发展部汇报了集团公司2015年度生产经营情况，一公司、物资供应公司、维修公司分别交流了“十三五”发展规划及2016年工作思路。随后，集团公司各分管领导对各条线工作进行了点评和安排。

　　集团公司董事长、总经理蔡健臣对公交“十二五”发展作了全面总结。他指出，“十二五”时期，常州公交在市交通运输局的正确领导下，紧紧围绕市委、市政府重点工程和民生项目，锐意创新，扎实工作，各方面工作都取得了显著成效。通过方方面面的共同努力，我们在“十二五”时期基本建成了人民满意的现代化和谐公交，常州公交进一步成为全国公交系统的标杆和常州的城市名片。

　　蔡建臣指出，展望“十三五”，常州公交面临的发展环境错综复杂。他系统、全面地分析了常州公交在“十三五”时期面临的机遇和挑战，以及公司自身的优势与劣势。他强调，“十三五”时期仍然是常州公交重要的战略机遇期。“十三五”时期，公交要始终坚持“一个统领”的指导思想，即：全面、绿色、协调、开放、共享的发展理念，做到“三个坚持”：坚持改革创新求突破，坚持多元服务求发展，坚持精益管理求效益，实施“五个战略”，即：优质公交、平安公交、智慧公交、绿色公交、幸福公交，达成“一个愿景”：打造更高水平的人民满意的现代化和谐公交。围绕这一发展目标，他提出了七方面的工作任务：一是坚持满意标准，推动优质服务持续提升;二是牢记安全发展，确保公交运行平安有序;三是坚持节能减排，推动公交低碳绿色发展;四是强化“互联网+”意识，提高智慧公交贡献率;五是坚持效益导向，促进管理绩效明显提升;六是坚持品牌创建，发挥常州公交的名牌作用;七是继续关心员工生活，共享公交发展成果。此外，他还对2016年各项工作目标和近期重点工作任务进行了部署。

　　会上，宋晓云作了讲话。他指出，公交在“十二五”期间取得了令人瞩目的成绩，得到了社会各界和公交行业的一致认可。站在新的发展起点，常州公交要增强“用心、精细”意识，一方面认真查找自身的不足和差距，自我加压，持续提升服务水平;另一方面要增强换位思考意识，进一步站在乘客的角度抓好各项工作，不断提高乘客的满意度。在新的一年，公交要加强对乘客群体的个性化研究，继续为市民提供安全、便捷、实惠的公交基本服务;要梳理责任清单，改进对外沟通方式，全力营造全社会办公交的氛围;要加强工作闭环，持续加快智慧公交建设，进一步提高常州公交的信息化水平;要深化人才队伍建设，充分调动各类人员的积极性，为公交持续健康发展提供强有力的人才支撑。