群星璀璨
发布时间：2009-03-19
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公司自1960年成立以来，经历了五十个春秋。在这50年里，得益于市委、市政府的正确领导和大力支持，公司规模发生翻天覆地的变化，取得了良好的社会和经济效益，成为常州城市文明的一张靓丽名片，为常州社会经济发展作出重大贡献。在公司发展过程中，涌现出许多先进模范人物，故以录记。
全国劳动模范
邵开成 男，1976年生，中共党员，快速公交二号线车队副队长，技师。他1994年进入公司从事驾驶员工作。他十多年如一日，立足平凡岗位，以严谨的工作作风、熟练的业务技能、良好的道德素质、热情的服务态度和出色的工作业绩，诠释着爱岗敬业、全心全意为人民服务的内涵，形成了“驾车细心、服务用心、待客热心”鲜明的服务特色。他所总结的“三勤三稳”、“四多四个一样”等优质服务经验，被公司冠以“邵开成服务法”并大力推广，后被市总工会评为“2005年度常州市职工十大操作报务品牌”。他所驾驶的18036号车被誉为“常州公交第一车”。十多年来，他先后获得省建设系统精神文明建设工作者、全国建设系统劳动模范等荣誉称号。他所在的3路线获得“全国青年文明号”、“全国学习型班组先进集体”、“全国五一劳动奖状”等荣誉。2005年4月，被授予全国劳动模范（证号：0717）。
省（部）级劳动模范
孙鲁明 男，1955年11月生，中共党员，高级经济师，常务副总经理。他1971年5月进入公司从事驾驶员工作，他先后担任过车队党支部书记、队长、一汽公司党总支书记、物资供应公司经理、集团公司副总经理等职务，2009年2月任集团公司常务副总经理(享受正职领导待遇)。他任一线驾驶员期间遵章守纪，礼貌行车，爱惜车辆，团结同志，全心全意为乘客服务。1976年至1982年连续七年被评为劳动模范（1980年度证号：0094；1981年度证号：065；1982年度证号：0067；），1976年、1978年、1981年（1981年度证号：000170）三次被授予江苏省劳动模范。
徐阿立 男，1926年10月生。他从事驾驶员工作30多年，严格执行操作规程，并根据公交车辆的行驶特点，认真摸索安全行车规律，遵章守纪，中速行车，多次避免了重大事故的发生。至退休时，安全行车94万公里。他注意爱护车辆，坚持“三”不出车（汽油不足不出车，机件不灵不出车，故障不除不出车），他保养的车辆是大家公认的车容整洁车。他还处处为乘客着想，不断提高优质服务质量，先手被评为质量标兵、优质标兵。1980年2月，被授予省1979年度劳动模范称号。
唐建宏 男，1954年10月生，中共党员，副总经理。他1970年11月进入常州客车厂工作，曾担任总经理职务。2009年2月，进入公司担任副总经理，分管车辆技术和物资供应工作。先后被市政府评为1980年度（证号：0055）、1981年度（证号：041）、1982年度（证号：0030）、1988-1989年度（证号：000204）市劳动模范，1982年6月被省政府评为省劳动模范（证号：000156）。
余朝蓉 女，1963年11月生，计算机室科员。她1981年进入公司从事乘务员工作，1988年调入公司处室后勤。20多年来，她在工作岗位上兢兢业业，把一片赤诚之心默默奉献给了自己热爱的公交事业。在担任乘务员期间，她非常注意揣摩乘客心理，并根据不同的乘客，总结出一套较好的服务方法，即：进站查目标，上前说句话，帮助扶一扶，落实好座位。她先后荣获省公交劳动竞赛“先进个人”、全国“优秀服务乘务员”等荣誉。1985年，被城乡建设环境保护部评为全国公共交通系统劳动模范。
刘国华 男，1956年10月生，中共党员。他担任驾驶员期间，热心为乘客服务，想乘客所想、急乘客所急，每当客流拥挤，总是跳下驾驶室扶助乘客上车。在技术上谦虚好学，刻苦钻研，车辆发生故障，立足自己修理，经常修车到深夜，使车辆处于最佳技术状态。在驾驶员实践中，他总结出“两个遵守，三个掌握，三个保持”（遵守交通规则，遵守操作规程；掌握行人车辆动态，掌握道路交通情况，掌握各种天气、道路情况下的行车规律；保持中速行驶、车辆完好、准点营运）的行车经验，从未发生过责任事故。1984年参加全国68城市公交青年优质服务竞赛，他所在的车组受到城乡建设环境保护部、团中央和中国建设工会的表彰。1985年4月，被授予省劳动模范(证号：20367)。
袁雅银 女，1963年生，中共党员，营运计划处科员。她1985年4月进入公司从事乘务员工作，先后在12路线、一汽公司票房、承诺办、IC卡办工作。她在服务工作中创造了“你粗暴，我礼貌。你挑剔，我周到。你冷漠，我热情。你责怪，我微笑。你有难，我解难”的“微笑”服务法。她在为乘客提供优质服务的同时，把保障乘客的财产安全放在心上。多年来，她见义勇为，在驾驶员和群众的配合下，共抓获扒手12人，被公安部门授予“维护社会治安积极分子”称号。常州电视台还专门为她拍摄了专题片《一路春风》。她先后获得市“服务明星”、市“十佳”青年、市“三八”红旗手标兵、省优质服务先进、新长征突击手、建设部劳动模范、全国“五一”劳动奖章（证号：003591）等荣誉。1988年、1990年获市劳动模范称号（证号：000058、000219），1988年4月，被授予江苏省劳动模范（证号：000236）。
房蓉媛 女，1950年4月生，中共党员。她1977年4月进入公司从事乘务员工作，1992年4月任巴士公司党总支书记， 2001年退休。她以雷锋为榜样，坚持优质服务理念，做乘客的贴心人，她自制方便钩、儿童坐垫、导向图，自费购置火车时刻表等10多件便民物品，。利用休息时间了解公交沿线企事业单位和社会团体的上下班时间和人数，征询乘客意见和要求。她研究乘客心理，对不同年龄、不同性格、不同职业的乘客采用有针对性的服务方法，被乘客誉为公交车上的贴心人。先后获得省“三八”红旗手、先进工作者和省立功奖章、全国先进女职工荣誉。1991年12月，被授予省劳动模范称号（证号：0090327）。
史萍萍 女，1957年8月生，中共党员，助理员。她1979年进入公司从事驾驶员工作。2002年，任办公室副主任兼档案室主任。在16年的驾驶员生涯中，她执着地追求自己的人生理想，努力实现自己确立的“做一名合格的、优秀的驾驶员”的目标，在小小的驾驶室里孕育出了一套令人称道的“史萍萍工作特色”。16年里，她安全行车达43万公里，总结出 “56字安全行车经验”。史萍萍先后获得1990-1991年度、1992-1993年度市劳动模范(证号分别为：0384、569)、市劳动模范标兵、省“三八”红旗标兵、全国优秀驾驶员标兵等荣誉称号。1994年，被授予建设部劳动模范。
李汉忠 男，1949年7月生，中共党员，政工师,高级经济师。他1971年3月进入公司从事驾驶员工作，先后担任党总支书记、场长、公司副经理、党委书记。他有较强的政治责任感和工作责任心，联系群众，谦逊待人，廉洁自律，以身作则，作风扎实，工作勤奋。作为党委书记，他重视抓好党委班子的建设，提高“一班人”的综合素质，并指导行政抓好企业经济建设和安全生产。1999年6月被评为江苏省优秀党务工作者（享受省劳模待遇）。
戴建红 女，1969年生，中共党员，服务中心副主任，技师。她1984年进入公司从事乘务员工作。1988年走上驾驶岗位。她将“做一个乘客满意的优秀驾驶员”作为目标，刻骨钻研业务，不断提高驾驶技能，精心维护车辆，做到安全行车无事故。她悉心揣摩乘客心理，服务文明热情，回答乘客问询总是不厌其烦。她用心完善便民措施，精心美化车厢环境，追求优质的车厢服务。她先后获得省“公交杯优质服务竞赛优胜个人”、省“优秀共产党员”、市劳动模范（证号：0027）、“全国五一劳动奖章”等荣誉。2006年4月，被授予江苏省劳动模范（证号：208）。
刘建英 女，1967年6月生，中共党员。她1989年1月进入公司从事乘务员工作，先后担任一汽公司办公室主任、工会主席、党总支书记，公司组织处处长、纪委副书记、工会主席等职，后调任市公交管理处处长、市燃气管理站站长，现任市城乡建设局公用事业处处长。在平凡的岗位上，她全心全意为乘客服务，得到沿线广大乘客的好评和赞扬，先后获得市青年服务能手、十佳青年、全国公交系统优质服务竞赛优胜乘务员、市劳动模范，省优秀共产党员、省新长征突击手、全国五一劳动奖章等荣誉，当选省第十次团代会代表和市十、十一、十二届人大代表。1994年5月，被授予江苏省劳动模范。
常州市劳动模范
史芬华 女，1958年5月生。她1979年1月进入公司从事乘务员工作，她积极推行方言、普通话双语服务，还利用空余时间学习常用哑语，不断提升服务质量。她心系乘客，把乘客在乘车中遇到的困难收集起来，增设方便钩、方便垫、晕车药等便民项目。她在乘务员岗位上年年超额营收、出满勤，她的热心服务受到了乘客一致好评，当选为市第九届人大代表。1983年5月，被授予常州市1982年度劳动模范(证号：0068)。
庄少俊 男，1951年12月生。他1976年进入公司从事驾驶员工作，2003年任巴士公司办公室副主任。他打破了当时“后勤无劳模”这个不成文的规定，他的脱颖而出“没花头”，就是总务工作中琐碎的小事积累出来的，靠的是“老黄牛式”的韧劲和乐于助人的热心。他自学钻研，是出了名的“百事通”，水管、下水道、锅炉、各类电器都会修。1987年、1988年，他连续两年获省城建系统优秀服务个人荣誉称号。1988年，被授予1986至1987年度市劳动模范(证号：000059)。
蔡健臣 男，1960年8月生，中共党员，高级经济师、高级政工师，公司总经理、党委书记。他1979年4月进入公司修理厂工作，先后担任市建设局监察室主任、纪委副书记，市照明管理处处长、书记。2005年9月，任公司总经理，2006年6月，兼任公司党委书记。在他的带领下，顺利完成了常武公交一体化整合，实现了“村村通公交”；完成了快速公交一号线和二号线建设，形成了快速公交骨架走廊；实施了公交低票价政策，让全体市民分享公交发展的成果。同时，在他的积极倡导和不懈努力下，市政府明确了公交成本规制方案和资金保障机制，为公交事业的可持续发展奠定了基础。在他的带领下，公交事业实现了跨越式发展，公司先后获得中国城市公共交通节能减排优秀企业、中国绿色公交优秀贡献企业、中国低碳公交优秀企业等荣誉，快速公交一号线在全国城市公交行业中首获第九届中国土木工程詹天佑奖，常州市因此荣获国际推动公共交通贡献大奖和全国优先发展城市公共交通示范城市。2008年4月，被授予市劳动模范（证号：0210）。
张娅瑛 女，1976年11月，中共党员，驾驶员。她1994年8月进入公司从事驾驶员工作。16年来，她在驾驶员岗位上无怨无悔、默默奉献，以“五心”（热心、用心、诚心、温心、精心）服务法赢得了众多乘客的赞誉。面对误解，她总是笑脸相对，耐心做好解释工作；遇到需要帮助的乘客，她总是努力为乘客提供方便。为了给乘客提供良好的乘车环境，她自费为线路所有车辆装饰了鲜花、灯笼、空气清新剂等物品。她积极参加各类安全活动，带领班组安全行车，十几年来从未发生过任何事故。她积极参与奉献社会，看望福利院儿童、照顾天爱康复中心智障儿童、资助困难大学生，她以诚挚的爱心感动着困难的人和身边的同事。她先后被授予市“五一”劳动奖章、市十大杰出青年等荣誉、省城市公交服务标兵、省建设系统“优质服务明星”称号。2008年，被市政府评为劳动模范。
朱向军 男，1968年4月生，中共党员，助理政工师，一汽公司经理、党总支副书记。他1987年10月进入公司从事修理工作，先后担任一汽公司保修厂副厂长、厂长、办公室主任、党总支副书记、经理等职务。他担任修理工期间，任劳任怨，不计较个人得失，虚心好学、刻苦钻研、技术求精，迅速成为一名技术全面、工作负责的青年技术骨干。他主动与12路1065号车组结对，坚持每周利用时间上车帮助两名驾驶员提高修理技能，帮助该车降服了“油老虎”，为企业争创了效益。他以诚挚朴实的人品、积极进取的态度、过硬的技术和良好的职业道德，赢得了全体职工的赞誉。1998年3月，被省建设厅评为省建设系统先进工作（生产）者（享受市劳模待遇）(证号：98029)。
邵立瑛 女，1971年10月生，中共党员，技师。她1988年1月进入公司从事乘务员工作，先后担任驾驶员、考核员。她牢固树立“安全第一”的思想，坚持“车轮一动，想到群众”，遵守各项安全规定，自觉做到不违法、不超速行驶、不违章停车。在服务中，她坚持从点滴小事做起，牢固树立“乘客至上，服务为本”的思想，待客热心、真诚、耐心、周到。她多次奋不顾身地勇斗扒手，为乘客找回失款、失物，先后为三名迷路的孩子找到父母，受到沿线老乘客们的一致好评。她还利用休息时间学习车辆维修知识，做好出车前的车辆车况检查。十年来，从未发生责任事故，安全行车五十多万公里。2007年，被评为 2004～2006年度常州市优秀共产党员（享受市劳模待遇）。
袁杏娣 女，1966年1月生，中共党员，经济师，政工师，党委副书记、纪委书记。她1984年12月，进入公司从事乘务员工作，先后担任团总支副书记、团委副书记、党支部副书记，公司工会主席等职务。作为党务工作者，她自觉学习党的理论知识，业务知识和公交行业新知识，提高解决实际问题的能力，2008年获省委党校宪法学与行政学专业的研究生毕业证书。在她的领导下，公司制订《公司企业文化建设规划纲要》，编印《公司企业文化手册》，提炼概括出了企业核心价值体系，形成了由服务文化、精英文化、和谐文化组成的企业文化体系。同时组织成立了公交艺术团、摄影社、书画社，并先后组织举办多场大型文艺汇演，丰富职工文化生活。她和党委班子成员积极解放思想，大胆对人事制度进行改革，形成了良好的选人、用人和育人机制，促进了公交事业的发展。2010年6月，被中共常州市委评为2007~2009年度常州市优秀党务工作者（享受市劳模待遇）。
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