11月1日，常州公交2016年“十佳”站服员劳动竞赛活动在集团公司12楼会场举行。集团公司副总经理蒋青、工会主席朱学英及基层单位相关负责人到场观摩了比赛。

　　本次参赛的20名选手是由两条BRT主线的319名站服人员中遴选、推荐的。经过应知应会测试、IC卡车载机操作、导乘咨询等环节的角逐，高文洁、承茗、陆奕芸、周芸、钱界雯、张晨、潘芝燕、奚皎玉、安红梅、孙莉莉，十位选手脱颖而出，成为新一届“十佳”站服员。

　　活动结束后，朱学英勉励广大站服员要多学习，强技能，要在书本、实践中不断学习，提升自身技能;要优服务，提品质，要积极关注乘客想法，以乘客需求为出发点和落脚点，主动服务，不断提升服务质量;要敢争先、创典型，参赛站服员是广大站服员中的先进典型，要总结先进经验，带动、提升服务品质，保持BRT的靓丽品牌经久不衰。

　　目前，我市地铁施工建设正在紧锣密鼓进行中，给BRT运营带来了较大的压力和困难。集团公司在此时举办“十佳”站服员劳动竞赛活动，旨在通过竞赛，在广大站服员队伍中树立一批先进典型，用旗帜的力量不断推广先进服务经验，积极践行“真情服务乘客，真诚奉献社会”的企业使命。