1月4日，常州公交召开2017年工作思路研讨会。集团公司全体领导、中层以上管理干部参加会议。市交通运输局副局长宋晓云出席会议，集团公司董事长、总经理袁杏娣主持会议。

　　营运发展部负责人汇报了集团公司2016年生产经营情况;安全保卫部、宣传部、汽车维修公司、巴士公司负责人分别围绕2016年工作亮点、存在问题及2017年工作思路作了交流汇报。集团各分管领导对各条线工作进行了安排和部署。

　　集团党委书记蔡健臣指出，2017年党建工作要坚持围绕中心、工作前移、问题导向、创新突破的指导思想，抓好六方面工作：一是围绕服务抓党建;二是围绕素养抓队伍;三是围绕标准抓基础;四是围绕品牌抓文化;五是围绕活力抓活动;六是围绕和谐抓宣贯。

　　袁杏娣回顾2016年各项工作开展情况，重点分析了存在的问题和困难，并全面部署2017年工作。她强调，2017年公司面对轨道交通一、二号线叠加施工、客流量持续下降等环境变化和严峻挑战，公司要把握好供给侧结构性改革的主线，在服务和效益上狠下功夫。她要求，公司上下要持续增强服务意识，在不断提升服务乘客水平的同时，重点加强对基层单位和一线员工的服务;要持续加强安全管理，持续完善安全保障机制;要持续抓好城市长效管理，尽快实现改进提升;要持续转变工作作风，进一步展现干部队伍的良好形象;要持续推进降本增效，充分挖掘公交场站等各类资源的价值潜力;要持续抓好党群工作，更好地关爱员工、凝聚人心，营造和谐发展氛围。

　　会上，市交通运输局副局长宋晓云指出，2016年，公交做了大量工作，配合地铁施工优化线网、狠抓安全管理等重点工作卓有成效、可圈可点。广大公交员工要充分认识城市公共交通对城市发展的引领作用，始终坚持以人民满意为标准，切实增强责任感、使命感。他要求，公交在新的一年要继续落实好安全管理责任，充分利用信息技术，完善安全绩效考核模式;要继续推进公交线网优化，重点抓好客流量较大线路的运营组织，提升市民出行的便利性和舒适性;要充分利用各种平台和途径，营造全社会关心公交、支持公交的氛围，合力推动公交专用道建设;要坚持管理出效益、管理创品牌，进一步提高管理的专业化、规范化水平;要高度重视网络舆情和社情民意，通过广泛收集、认真分析市民的建议和意见，有效发现问题、补齐短板，努力为市民提供更为安全、便捷、舒适的公交服务。