5月16日，我市召开了“省用户满意服务之星”创建活动总结大会，并对获奖集体和人员进行了表彰。BRT 2号线班组获得省“用户满意服务之星班组”称号;集团公司党委书记蔡健臣被授予2016年度江苏省“用户满意服务之星卓越领导者”称号，成为全市唯一获此殊荣的个人。

　　据悉，“省用户满意服务之星”创建活动由江苏省质量管理协会、省总工会、省妇联举办，旨在表彰先进，树立满意服务典范，全面实现服务质量的标准化、规范化、和品牌化。此次共有10个集体和5名个人受到表彰。