乘客朋友们：
    1994年以来，我市开始实施70周岁以上老人免费乘坐公共交通优惠政策，弘扬了中华民族敬老、助老的传统美德，彰显了全社会对老人的关爱。但在日常管理中发现，我市高龄老人优待卡的使用存在不规范现象，特别是部分高龄老人优待卡持卡人已故未及时注销被他人冒用。为切实规范高龄老人优待卡的使用，常州公交自2018年1月15日起，启动已故老人优惠卡清理工作。现将有关事项通告如下：
    期间，乘客在使用过程中如出现被误清理的现象。请本人或代办的市民带上办卡人身份证和户口簿（帮助代办的市民也需携带个人身份证）前往市民卡公司江南服务网点对高龄老人优待乘客卡进行审核。
    望乘客朋友们配合我们做好此项工作，请予以理解。如有疑问请致电交通服务热线96196详询。

                                                         常州市公共交通集团公司
                                                              2018年1月11日