开拓视野凝聚新动力 创新服务开启新征程
发布时间:2018-01-12
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来源:本站原创
作者:超级管理员
为进一步增强公司内部管理的开放性和创新性,了解和学习国际的先进方法、服务经验,提升公交服务水平, 2018年1月10日上午,集团公司在910会议室举行了学术交流会,瑞典卡尔斯塔德大学陆超人博士做了题为《智慧城市、智慧交通——从服务主导逻辑》的专题讲座并就常州公交现状进行交流,集团公司主要领导和相关职能部门参加了此次活动。
在两个多小时的学术讲座中,陆超人博士结合自己的生活学习经历和研究工作经验,图文并茂地展示了他对“服务主导型公共交通”的研究思路和成果。讲座主要从背景、学术源流、物品主导逻辑与服务主导逻辑的对比、服务主导逻辑下的公共服务案例和智慧交通等方面介绍了关于“服务主导型公共服务”的现状、存在的问题和未来发展的趋势,为常州未来的公共交通提出了新的发展思路。陆超人博士用Go Smart和Uber等国外现存的公共交通服务案例与国内的“滴滴出行”做对比,极其生动地展示了在服务主导型的公共服务下,未来城市的空间发展。
会上,各部门与会人员积极参与交流讨论,并纷纷表示通过与陆超人博士的交流座谈获得了不少新方法和新动力,从而打开了视野、扩宽了思路,对未来的公交管理工作形成了很强的内生动力。
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