常州公交顺利开展心理学知识培训
发布时间:2018-02-11
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来源:本站原创
作者:超级管理员
恰逢春运开启,为了更好地服务乘客,疏导一线驾驶员心理压力,确保春运工作安全有序的开展,集团公司于2月9日下午在教育中心205教室组织了以“如何心理解压”为主题的心理学知识培训活动。
此次培训旨在提高公交驾驶员心理素质,由各汽车运营分公司安保科科长带队,抽选各个车队内事故率较高或容易紧张、工作压力较大的驾驶员,总计40余人参加了此次培训活动。
培训课上,国家注册二级心理咨询师舒亦老师用生动、有趣的语言为广大公交驾驶员上了一节心理课。舒亦教导和引导驾驶员通过改变自己心态感觉和内心想象等方式来抒发情绪,使工作中的压力得到释放。同时,舒亦还利用心理问卷调查的形式收集了公交驾驶员的心理状态等信息,利用这些信息分析和引导驾驶员如何进行心理解压。
通过这节心理课,广大公交驾驶员表示获益良多。纷纷表示,在日后的公交服务工作中一定会摆正心态,以正面、乐观地态度面对生活与工作中的种种压力,以良好的精神面貌面对每天的驾驶工作,用微笑面对每一位乘客。
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