2018年5月30号下午2点，常州公交集团机务管人员、驾驶员代表和北汽(常州)汽车有限公司技术管理人员、售后服务人员，在常州公交集团公司共同召开了“北汽车辆使用质量反馈交流座谈会”。座谈会旨在公交和厂家建立良好质量反馈机制，了解公交对车辆的使用情况和需求，便于北汽(常州)不断提高产品质量。

　　北汽(常州)汽车有限公司2017年度为常州公交生产的136辆公交车，已全部投入使用近半年。为了使整车质量更加完善，车辆运行更加顺畅，双方进行互动交流。座谈会上驾驶员表示北汽长江牌公交车从车外形设计到内饰布置、从舒适性到安全性、从整体操作到售后服务都有很多亮点和优势，但设计方面、技术方面还有一些问题需进一步改进完善。如：在机械方面，变速器换挡有顿挫感、转向助力油泵响声较大、绿控系统水泵气泵故障较高、游动屏盖板脱落;在操作方面，驾驶员座椅、安全带、反光镜灯、前后门按钮不合理有待改进完善;在电器电控方面，车内条形灯接触不良、驾驶室灯无法关闭、动力电池充电充不满等问题。会议针对这些问题进行集中探讨，北汽技术团队给出具体解决方案，更快、更好的满足公交要求。

　　北汽(常州)汽车有限公司副总经理陶德权表示，对质量问题近期拿出整改方案，双方确认后尽快解决;对设计方面的问题后续加以改进完善;同时不断提高整车品质，不断完善售后服务流程，切实保证公交车辆安全正常运行。