4月25日，常州市交通运输局局长沈小勇、副局长周旭东，公交集团公司总经理吴强应邀走进《政风热线》直播室，现场接听群众来电，接受市民对交通规划发展、公交线网、站点优化、调整等情况的咨询，对市民存在的困惑进行现场解答，并就未来常州交通格局发展、公交服务和便民举措等方面的问题作了释疑。

  广大市民积极参与节目互动，直播室不时接到来访电话，有的咨询花园交通综合枢纽，有的提出了出租车、公共自行车出行中存在的问题，还有就新启用的妇幼保健医院新址周边线网、站点的设置提出建议，对上述建议和问题，上线嘉宾都一一作了答复。

  多年来，公交集团深化优质服务，持续提升服务水平，通过参加“政风热线”节目，组织网友见面会等形式，组织相关部门对市民反映的情况，当前公交工作中的热点难点等问题进行排查梳理，分析原因，制定措施，切实让市民真正感受到公交的优质服务。