客伤事故是公交车上多发的事故类型，老年人是受害的主要群体，并呈上升趋势。6月20日，常州公交走进永红街道清潭社区，为老年乘客发放乘车安全出行手册，宣讲安全乘车知识，重点讲解如何避免客伤事故，并发布了10个典型客伤事故视频。

　　结合事故案例教训，对安全乘坐公交车，我们提出4点建议，一是排队候车，先下后上。乘客要等公交车进站停稳后，遵循“先下后上”依次有序下车，不要拥挤和抢占座位;要等车辆停稳、车门完全打开后再按顺序下车，走出车门前，乘客要仔细观察周边是否有通行的车辆或非机动车，确认安全后再下车。二是携带行李，遵规守矩。乘客不得携带国家明令禁止的易燃易爆物品、放射性物品等危险品上车，并主动配合驾驶员或BRT站服员检查;上下车时，将背包置于胸前，以免被车门夹住或影响其他乘客;发现车内有人携带可疑物品时，或闻到汽油味、柴油味以及烧焦的气味等情况要及时告诉驾驶员。三是扶稳站好，文明乘坐。上车后，乘客就近选择座位坐稳，或选择有扶手的位置侧向站立，做到双脚自然分开，双手握紧扶手或把手，以免紧急制动、急转向时摔倒;不在公交车内吃东西，特别是用竹签等尖锐物件包装、固定的食物;不与驾驶员闲谈，不强迫驾驶员违规在站外停车或抢夺方向盘、辱骂殴打驾驶员。四是特殊乘客，特别关注。老年人、孕妇等尽可能避开高峰时段出行，倡导高龄老人由家人陪同出行;加强对未成年儿童的安全监护，不在站台和车厢内嬉闹，不在车头车尾奔跑;禁止行车时食用带有尖锐部位的食品;学生上下车时将书包置于胸前，以免书包被挤掉或被车门夹住。

　　宣讲活动中还对车辆起火应急逃生知识进行了普及，并结合《哈尔滨乘客拳打公交司机换来6年徒刑》案例，对两高一部《关于依法惩治妨害公共交通工具安全驾驶违法犯罪行为的指导意见》中以危险方法危害公共安全罪的3种定罪行为和7种从重处罚行为进行了宣传。