为落实不断提升公司服务水平，进一步加强对各汽车公司服务管理工作的指导与监督，更好地开展下一阶段工作，根据集团服务管理工作安排，2020年5月13日，集团公司副总经理蒋青带领服务管理部对4个汽车营运公司的服务管理基础台账进行了专项检查。

　　一天的检查通过台账查阅、现场交流等方式，对各汽车公司服务工作情况进行了认真的梳理和检查，重点检查了服务教育，车辆卫生检查，服务考核及服务重点人员管理等方面的工作情况，详细查看了教育、检查台账是否规范，各类常规检查是否正常开展等。经过检查发现，各公司服务台账总体情况良好，但也存在部分材料检查不全，格式不够规范等问题。检查过程中对发现的问题及时进行了现场反馈，提出了改进的意见和建议。

　　蒋青强调，各公司要进一步强化责任，做细做实服务基础台账，同时，他要求各公司对此次检查中存在的问题要认真进行整改落实，细化措施，立行立改。下一步，集团还将定期对各公司整改情况及服务工作推进情况进行跟踪督查，确保检查全覆盖，力促服务工作深入推进、扎实开展。