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常州公共交通服务质量满意度位居全国第三位
发布时间:2020-06-17   点击:335   来源:原创   作者:办公室

  近日,国家市场监督管理总局发布了《2019年全国公共服务质量检测结果的通报》,常州市公共服务质量满意度位居全国第四位,其中“公共交通领域”满意度在全省排名第二位、全国排名第三位。

  本次检测反映了公众对公共服务质量的总体性和社会性评价,范围涵盖公共交通、公共教育等12个领域,覆盖31省(市、自治区)的160个城市。在“公共交通领域”评价指标中,常州市“换乘便捷性”得分90.19,为省内最高;“营业时段合理性”“车辆运行实时信息”等近年来市民乘客关心关注、反映强烈的问题,满意度位居全国、全省前列。

  近年来,常州公交积极对接轨道交通,推动形成高效互补、多模式、多层次公共交通体系;全面提升服务水平,致力打造人民满意的现代化和谐公交。此次检测结果充分表明了常州公交的工作取得了明显成效,公交服务质量实现了显著提升,得到了公众的一致认可和肯定。

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