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平凡螺丝钉 温暖身边人
发布时间:2020-10-14   点击:1072   来源:原创   作者:宣传部

  干文仙,女,大专学历,2010年9月进入常州公共交通集团公司,在驾驶员到岗位上兢兢业业、勤勤恳恳的工作了九年,这九年的驾驶生涯中,安全无事故,运营零投诉,机务无考扣,她在驾驶员这个平凡的岗位上真正的践行了常州公交“真情服务乘客,真诚奉献社会”的要求。因其出色的工作,连续多年被评为集团先进工作者。

  自从事公交驾驶员开始,在这个岗位上,干文仙始终以饱满的热情,文明的服务,真情待客,遇到问询转乘的乘客耐心回答,关心照顾着前往武进医院看病的乘客。有一次干文仙到站收班准备下班时,车内有一名乘客表示坐反了车,当时附近已经没有其他车辆返回,干文仙安慰他说:“不要着急,我反正下班了,你坐我的私家车,我带你到最近的328路站台,现在还能乘到车子回去”。于是便开自己的私家车送该乘客到了附近的328路站台,等其坐上了返回的车子后才离开。此事过后,该乘客特意拨打了96196表示了感谢干文仙这种助人为乐、关心乘客的行为。车队得知后表扬了干文仙,干文仙表示这只是举手之劳,增人玫瑰,手留余香。

  在驾驶工作中,干文仙经常会关注车内乘客动态,想乘客之所想,急乘客之所急,努力做好服务工作,遇到突发情况时也会及时伸出援助之手,在2019年7月15日下午17点26分左右,干文仙驾驶18351车由北广场开往村前,途径花园公交中心站停站上下客时,突然车内一位坐在驾驶室右侧座位上的中年男乘客从座位滑下,瘫坐在车厢地板上,晕了过去。干文仙发现后立即靠边停车,并拨打报警电话“120”、“110”求助,同时也向车队汇报了情况,当时发现该乘客病情严重,干文仙再次拨打“120”询问到救护车还要一会才到达,于是立即驾驶车辆开往附近的仁爱医院先对乘客进行抢救,刚到仁爱医院门口时,“120”救护车正好赶到,干文仙配合“120”将患者送上救护车,随后干文仙继续驾车投入运营中。

  干文仙在工作中热情待客,在休息的时候也停不下来双手,把自己驾驶的公交车厢内打扫的整洁干净,还买来装饰品点缀车厢,给乘客营造一个干净舒适的乘车环境。遇到同事家中有事急需调班调休时,她总是毫不犹豫的答应,在车队人员紧张需要加班时,也是第一时间安排好家中事情,主动要求加班,其出色的工作及良好的群众关系,赢得的车队职工的认可,在今年的“两代会”

  改选中,高票当选为车队职工代表,并连续多年获评集团优秀工作者。

  作为一名普通的公交驾驶员,在小小的车厢内,干文仙践行了常州公交“真情服务乘客,真诚奉献社会”的要求,像朴实的小草默默的奉献着自己,点缀着社会,抒写着公交人的风采。

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