安红梅，中共党员，现在501车队从事站务工作，原是BRT1号线一名拥有10年工作经验的老站服员。她对待本职工作，始终坚持从细微之处入手，积极践行“爱乘客、爱公交、爱社会”的企业核心价值观。爱岗敬业，团结奋进，乐于奉献，不断提高自身的业务水平。

　　在工作中，对待乘客的问询，她总是微笑耐心的给予解答，对待年长的老人，会主动上前搀扶，对待行动不便的乘客，会尽自己所能的提供帮助。记得有一年的五一节，她在班上遇到一名大学生，手机、现金等贵重物品包括长途车票全部被偷，大学生急得一筹莫展，安红梅知晓后，立刻为这位小伙子报了警，当得知他身无分文并联系不上家人时，安红梅拿出自己的200元现金为他重新买了车票，并打电话帮他与家人取得了联系，事后安红梅只接受了谢意，丝毫不图回报。有很多人说她傻，如果遇到骗子怎么办?可是她觉得帮助小伙子能回家才是最重要的，在她看来帮助别人是一件非常开心的事，而且她以后还会这么做。10年来，安红梅通过自己的不懈努力，从一名一星级的站服员成长成为一名有责任、有担当的四星级站服员，并担任站服1班班组长，带领班组成员共同进步。2017年和2019年站服1班被评为年度“优秀班组”;她自己也在工作中取得了优异的成绩，2016年至2018年连续三年在常州公交集团公司站服员劳动竞赛中荣获“十佳站服员”荣誉称号;2016年至2019年，连续4年被评为“集团公司先进工作者”。

　　在平凡的工作岗位上，安红梅任劳任怨，不计个人得失，特别是在特殊时期更体现出她已成长为一名肩负使命、勇于拼搏的共产党员。2020年的春节是一个特殊的春节，新冠肺炎疫情来势汹汹，在全国人民共同抗击疫情的危难时刻，作为一名共产党员，她第一时间主动请缨，更是让同在公交公司的老公也加入防疫中来，夫妻同上阵，为乘客测量体温，登记身份信息，提醒乘客尽量分散乘坐，全程戴好口罩，少交谈，并且观察每一位乘客的精神状态，做好开窗通风，确保乘客身体健康和生命安全，阻断疫情传播。如今常州公交线路都恢复正常，但疫情防控工作还没有真正结束，作为一线公交人，她会继续坚守岗位，用执着的奉献和敬业精神守护着市民的出行安全，为抗击疫情贡献巾帼力量。

　　如今，安红梅刚刚成为一名站务员，虽是老员工，却保持谦恭的心态，向其他同事虚心请教，不懂就问，在摸索中不断完善自我，适应新环境，团结新同事。领导交待的工作，她都尽心尽力地去完成;驾驶员遇到的问题，也都能够及时反馈给车队，做到早发现早处理，保证线路正常运营。新的工作意味着新的开始，不变的是，作为一名公交人，安红梅始终保持一颗团结同事，为民服务，不断拼搏，奉献社会的心。