老年人是公交客伤事故的主要群体。为提高乘客安全意识，减少客伤事故，6月2日下午，集团公司应邀来到兰陵街道天安河滨社区为老年人普及乘车安全知识，并通过“天安红色直播厅”进行直播宣传。丽宝第花苑50余名老年人参加了现场活动，933人在网络端观看。

　　集团公司安全总监、安保部部长杭福兵以“文明乘车，当好第一责任人;平安出行，走好人生幸福路”为题，分析了老年人在乘坐公交出行时客伤事故多发时段，播放了典型事故视频和警示案例，详细介绍了安全乘车知识和应急逃生要点，以图文和案例相结合的方式重点宣传了配合防疫检查、公交车盲区、不带违禁品、背包要前置、下车要观察等要求，提醒老年人乘车出行要做到“八要四不要”。

　　他结合重庆万州10.28公交车坠江事故和两高一部《关于依法惩治妨害公共交通工具安全驾驶违法犯罪行为的指导意见》及《刑法修正案(十一)》，对乘客在乘车出行过程中可能涉及的“妨害安全驾驶罪”和“以危险方法危害公共安全罪”进行了深入解读和案例警示，并向他们发放了新版《常州公交安全乘坐指南》，对《城市公共汽车和电车客运管理规定》《江苏省公共交通治安管理条例》《常州市公共汽车客运条例》中事关公交安全出行的条款进行普法宣传。