为进一步评价总结公司质量、环境、职业健康安全和信息安全管理体系运行情况，3月7日至3月10日，集团公司组织召开了2022年度贯标体系外部审核活动，公司全体领导、各部门单位负责人和体系相关人员参与了本次外审活动。

　　首次会议上，集团公司副总经理、首席质量官蒋青首先讲到受疫情影响，公司2022年度外审虽然延期到现在举行，但对延期期间华夏认证中心帮助公司证书有效延续和管理体系正常运行的辛苦付出表示衷心感谢，然后讲述了针对这次招标调整管理体系咨询机构后的第一次外审，公司在规范员工服务流程、强化落实改革任务、加强规章制度梳理、开展体系调研和“自查回头看”专项工作方面作出的举措。

　　本次外审与以往相比，具有两个方面的改进。一是基层单位审核程度进一步全面深入。本次外审一公司和三公司在整个外审期间实行全过程审核，审核内容涵盖工作台账、车间车队现场、线路运行。二是评审更加关注工作的评价效果。管理体系运行根本目的就是要提高员工素质能力，提升企业管理的水平，其中的关键就是要做到闭环管理，通过多元化途径评价检验工作内容，持续改进，达到预期效果。

　　本次评审为期4天，共计14个部门单位按照审核计划参与配合完成了审核工作。评审组老师通过会议交流、文档查验、现场查勘等手段，圆满完成了常州公交2022年度贯标体系外部评审工作。

　　末次会议上，评审组一致认为，公司建立的“四位一体”管理体系整体运转正常有效，符合并达到了各管理体系的标准和要求。但是，老师也针对公司在体系运转过程中存在的一些待改进内容开出了2项不符合项和5项观察项，主要体现在对外部相关方的管理和保密工作的落实需进一步加强完善。

　　会议最后，蒋总衷心感谢了4天来审核组老师的辛苦付出，也对各部门单位充分配合外审工作表示了肯定和赞扬。并对下一阶段工作提出了5点要求。一是在规定时间内高质量、高标准完成不符合项和观察项的整改，尤其是重复类似发生的问题要重点分析原因，对症下药，避免再次发生。二是必须认真学习审核报告，对已发生的问题举一反三，将管理工作进一步做精做细。三是高度重视习惯性问题，结合体系标准积极探索日常监管此类问题的有效机制，强化对这些习惯性问题管控的责任意识。四是全力配合法标部做好下阶段体系梳理工作，落实主体责任，进一步推进公司体系高效运转。五是努力创建全员学习四体系的良好氛围，全面提升员工体系专业知识水平。