近日，交通运输部印发《关于命名张家口市等28个城市国家公交都市建设示范城市的通报》，常州市被授予“国家公交都市建设示范城市”称号。自2017年我市被交通运输部列入“十三五”期国家公交都市建设示范工程创建城市名单以来，常州公交以更好满足人民群众出行需求，努力打造“特色鲜明、多位一体、品质一流、公众满意”的高水平公交都市为目标，助力构建以轨道交通为骨干、常规公交为主体、慢行系统为补充的多层次、立体化的城市公共交通出行体系。

　　公交优先基础设施不断夯实。加强新能源公交车更新以及配套设施建设，创建期以来，累计更新公交车1573辆，其中新能源公交车1230辆，新能源公交车使用比例从9%提高至80%;累计建成投用42个公交充电站，470个充电桩(752个充电枪、10个充电弓)，766个充电车位。加大公交场站建设力度，新增8个公交场站，公交车辆进场率连续多年保持100%。因地制宜设置全时全阶段、早晚高峰、路口专用等形式的公交专用道152公里，公交专用道设置比例超15%。推进港湾式公交候车亭建设，在23条城市主干道配建港湾式公交候车亭115个，轨道交通建设路面恢复同步建设港湾式公交候车亭82个，目前，中心城区港湾式公交候车亭共计799个，港湾式站台占比达12.2%。

　　公交服务品质不断提升。围绕市民出行需求，结合轨道交通开通，持续优化公交线网，创建期以来，累计新辟公交线路43条、优化140条、延长服务时间21条，线路里程增加386公里，城区公交站点500米覆盖率100%。推进“公交+轨道”融合发展，截至目前，有160条公交线路与轨道交通衔接，占所有线路52.6%，轨道交通站点周边50米公交站点覆盖率95.4%、300米公交站点覆盖率100%，进一步增强城市公共交通竞争合力。开通15条定制公交、4条毗邻公交，满足市民便捷性、多样化公交出行需求。开通10条社区巴士，打造健康巴士，让公交车开进居民小区、医院门诊楼。加快市、区同城化进程，开通88路、89路普惠制常金公交专线，百姓出行成本大幅降低。推进公交适老化无障碍改造，打造206路、214路敬老爱老示范线;在1路、16路安装无障碍导乘系统，为视障群体提供基于感知、精准和个性化的公交无障碍出行服务;新、改建20个便民服务样板公交站台，切实便利老年人等特殊群体无障碍公交出行。开通6条校园公交，保障学生上学路安全便利，缓解学校周边交通拥堵。在40条公交线路推行“响应式停靠”服务，进一步丰富公交运营模式，提升公交通行效率。实施城市公共交通系统换乘优惠，实现“我的常州”“常州行”App、全国交通一卡通享受折扣和换乘优惠，进一步凸显公共交通公益属性。

　　2018年，我市放心消费创建活动百姓满意度调查中，公共交通以88.4%的满意度位列全市十大主要公共服务业首位;2019年，国家市场监督管理总局发布全国公共服务质量监测结果，我市“公共交通领域”满意度全国排名第三，其中公共交通“换乘便捷性”指标排名全省第一;2019年、2020年，连续两年获得江苏省省长质量奖提名奖;2022年，据省交通运输厅、省市场监督管理局联合发布的公共交通服务质量监测分析显示，2021年常州公交服务质量排名全省第二，其中满意度全省第一。