为进一步加强公交稽查队伍建设，提高公交稽查考核员稽查能力，规范稽查考核行为，“以赛促学、以学促用”，营造良好的学习业务知识氛围，11月17日，服务管理部在集团公司12楼会议室举办了2023年稽查考核班组技能竞赛。来自公交稽查大队42名稽查考核员参加了竞赛活动，集团公司副总经理丁瑜到现场观看比赛。

　　经过对公司企业文化、违章管理办法及业务知识理论测试的激烈角逐，评选出20名参赛选手进入当天下午西林公园公交枢纽二楼停车场现场技能操作比赛。技能操作现场根据日常工作实际设置了10多种不合格项的考核车辆，要求参赛选手在规定时间内利用“移动稽查”现场考核，竞赛内容贴近工作实际，对选手们的基本功底及专业技能提出了高要求。比赛现场各位参赛选手沉着冷静，不合格项问题登记取证准确迅速，充分展现了选手们扎实的专业水平、敏锐的观察力及精准的服务效率。

　　本次稽查考核班组技能竞赛是继稽查考核工作改革两年来的首次技能竞赛，比赛形式新颖、内容丰富，既锻炼了队伍、又展现了形象。近两年来，为加快适应改革后的管理要求，服务管理积极探索实施“一体化、规范化、信息化、专业化”的工作路径，改革初期部门结合工作实际积极主动与科技部门对接，利用“简道云”管理系统开发“移动稽查”并广泛应用，在规范稽查工作的同时极大地降低了稽查数据统计分析的工作量，有力提升稽查考核质量和效率。同时，遵循科学规范与简便易行相结合，全面考核与突出重点相结合，创新形式与注重实效相结合的原则，通过统一稽查内容、细化稽查流程、提升稽查效率，确定形成了普查、抽查及专题稽查多形式的稽查模式，力争考核过程及结果规范、客观、公正，通过新模式下的稽查管理，更好推进服务稽查工作再上新台阶，为公交服务的提升保驾护航。