为进一步提升公司质量、环境、职业健康安全和信息安全管理体系运行情况，11月21日至11月24日，集团公司组织召开了2023年度管理体系外部审核活动，公司全体领导、各部门单位负责人和体系相关人员参与了本次外审活动。

　　首次会议上，集团公司副总经理、首席质量官蒋青首先代表公司对远道而来的北京华夏认证中心的外审老师表示热烈欢迎，随和向老师们介绍了公司针对近年来企业改革带来的部分组织机构、工作标准、管理体系文件资料变化作出的一系列工作，先后制定2023年管理体系梳理工作方案，确定各部门单位体系专员修订体系资料，举办体系梳理讨论会，组织公司内审员培训，开展2023年度内审、“自查回头看”工作。

　　本次外审相比年初，问题切入点更加深入全面。一是基层单位审核程度进一步全面深入。本次巴士公司和五公司在整个外审期间由两位三体系老师和一位信息安全老师全方位审核，审核内容涵盖工作台账、车间车队现场、线路运行等。二是评审更加关注工作的评价效果。管理体系运行根本目的就是要提高员工素质能力，提升企业管理的水平，其中的关键就是要做到闭环管理，对工作成果进行定期评价，从而推动工作高质量运行，这也在本次评审老师开出的部分观察项和不符合项中得到了体现。

　　本次评审为期4天，共计13个部门单位按照审核计划参与完成了审核工作。评审组老师通过会议交流、文档查验、现场查勘等手段，圆满完成了常州公交2023年度贯标体系外部评审工作。

　　末次会议上，评审组一致认为，公司建立的“四位一体”管理体系整体运转正常有效，符合并达到了各管理体系的标准和要求。但是，老师也针对公司在体系运转过程中存在的一些待改进内容开出了2项不符合项和4项观察项，主要体现在工作的闭环管理和工作细节方面需进一步加强完善。

　　会议最后，蒋总衷心感谢了4天来审核组老师的辛苦付出，也对各部门单位充分配合外审工作表示了肯定和赞扬。并对下一阶段工作提出了3点要求。一是要强化顶层设计，贯标要契合企业发展实际。各部门单位共同努力，真正有效打造一支业务水平过硬的内审员队伍，逐步改善“两张皮”现象，充分利用明年信息安全管理体系换版契机对企业整体的管理体系做全面梳理，将贯标工作全面彻底融入企业发展实际中。二是要审视贯标问题，整改要全面落实不留死角。涉及到的部门和基层单位按照规定时间和要求全面落实整改，未涉及到的也要对照问题项进行梳理，同时避免重复问题再次发生。三是要学习相关标准，贯标要全面开展责任到人。各部门单位负责人自身要学好、实践好体系知识，充分发动内审员对体系文件进行全面梳理总结，查漏补缺，真正打造出一个在全国公交行业内拿得出、用得着、标杆化的企业管理体系，让体系管理运用到公司工作环节的方方面面。