黄建华，中共党员，是常州巴士出租汽车有限公司苏D-3157X巡游出租车驾驶员。他曾荣获常州市区巡游出租汽车行业“优秀驾驶员”的称号，连续多次被评为公司文明标兵车驾驶员。从业16年来，他时刻按党员的标准严格要求自己，立足岗位、爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献，在驾驶员队伍中树立了良好的学习榜样。

　　诚实守信 助人为乐

　　在运营服务中，他时刻把自己放在一个服务者的位置。每当他看见需要帮助之人，他都会伸出援助之手，他还常常主动地不收或少收老人们打的车费。他每次都将乘客遗失在车上的物品，第一时间通知乘客或上交到公司。今年6月份一天，他在一院门口，见一位89岁的老人，行动不方便，在医院门口招手打车，好几辆车停下来询问后都没有载他，黄建华正好路过，见此情景，他停车将老人扶上车。经过询问，原来老人是位独居老人，子女不在身边，来医院做完透析想打车回家，因为他讲不清楚家庭的具体地址，没人愿意载他。黄建华劝慰老人让他慢慢想，他慢慢开车，最终老人说出家庭地址，黄建华将老人送到金百国际小区，并确实无误之后，把老人扶进电梯口，老人说要打“96196”热线表扬他，老人不知客服热线电话号码已变更，黄建华没有收取老人车费便离开了!9月份，黄建华接到一名50多岁的盲人，载着他在湖塘一连找了三家连锁酒店，都因其是盲人拒绝他入店。黄建华又不厌其烦地载着他来到位于古方路和人民路路口的格林豪泰酒店，黄建华把客人扶下车，到前台说明情况，前台表示愿意接受盲人，黄建华才放心地离开，没收车费。

　　规范服务树立行业的楷模

　　干一行，爱一行。2006年，他来到巴士出租公司，成为一名“的哥”，在迎来送往的小小车厢里度过了16个春秋。他一直秉承着“心态放平和，吃亏是福”的理念，诚信经营，善待每

　　一位乘客。从未和乘客发生一次矛盾，从未有投诉的事情在他身上发生，而老实，憨厚的性格，也成为了他在同事眼中“标签”。遇到故意不付车费的乘客，他也以平常心对待。他曾向同事分享过的经验是“如果和乘客产生分歧，不管自己对还是不对，有错还是无错，都不要跟客人争执，应该多和客人做好解释工作，把一切矛盾扼杀于萌芽状态，时刻让客人感觉到坐你的车是一种享受。” 16年来，他以“零投诉、零违章、零责任事故”树立了行业的楷模。

　　立足岗位奉献爱心

　　当好人，做好事，善心奉献，对黄建华来说，不是偶然为之，更不是心血来潮。2010年和2013年公司分别成立了党员示范车队和雷锋车队，黄建华也是第一批加入到这“两支”志愿者服务车队。多年来，车队的所有公益活动，他一个都没落下。他从来不计较个人的得失，别人不愿意做的事情，他都愉快地接受。在常州疫情期间，黄建华和公司另外两名驾驶员支援天宁街道，护送六名医护人员去采集红码人员核酸检测样本。在爱心送考、学雷锋免费接送困难家庭住院病人出院、免费为贫困家庭的老人去医院做血透等活动中都留下了他的身影。有时为了不耽误接送做血透的老人甚至放弃了做生意。虽然耽误了生意减少了收入，但黄建华认为立足岗位能为他人做点好事也是很开心的!