为进一步了解和检验公司客运服务运行情况和水平，按照江苏精品认证工作要求，7月24日，常州公交组织召开了2025年度江苏精品监督审核工作，公司全体领导、各部门单位负责人参与了本次监督审核的首末次会议，来自北京中大华远认证中心的4位老师担任本次认证工作的评审人员。

　　首次会议上，集团公司总经理陈凌首先代表公司对4位评审老师的到来表示热烈欢迎，随后向老师们介绍了公司近一年来在客运服务上所做的工作，通过持续新增“常有优学”校园公交专线、人才专线、高铁末班车接驳线路等特色服务，正式运营全国第一家五人座经典版云公交，为广大市民提供丰富多样的精准化出行服务;以数字转型为引擎，推进数字化智能调度系统全覆盖，创新运营组织模式、提升运营效率，增强企业核心竞争力。

　　本次评审为期1天，评审老师通过会议交流、文档查验、现场查勘等手段，对公司管理制度、服务流程、服务执行、服务绩效等多方面进行了全面审查，圆满完成了本年度江苏精品评审工作。

　　末次会议上，评审组一致认为，公司建立的客运服务体系总体运转是正常有效的，工作基础是扎实的，符合并达到了江苏精品的标准和要求，但是，老师也针对公司在服务过程中存在的一些待改进内容提出了若干宝贵建议，主要体现在服务标志标识引导方面。

　　会议最后，陈总衷心感谢了评审老师这一天的辛苦付出，也对各部门单位充分配合评审工作表示了肯定和赞扬。并对下一阶段工作提出了三点要求。一是要对这次审核中出现的问题及时整改到位，重点分析原因，对症下药，避免再次发生。二是对问题举一反三，将管理工作进一步做精做细。三是要学好江苏精品相关标准，全面开展，责任到人。