近日，常州公交发布了《2024年社会责任报告》，报告围绕“打造人民满意的现代化和谐公交”发展愿景，重点展示了常州公交在民生实事、企业改革、安全生产、数智赋能、党建引领等方面作出的努力和取得的成效。

　　一是主动融入发展大局，民生实事、重点工程圆满完成。全年新辟、优化 84 条公交线路，开通 10条校园公交、2条人才专线、3条高铁末班车接驳线、3条助残示范线、2条敬老爱老示范线;新增 18条“响应式停靠”线路，公交通行效率提升 6%;新建、改造 187个公交候车亭，启用 200个公交电子站牌，实现地铁主要出入口全覆盖，完成 350辆纯电动公交车更新。新建投用6个公交充电站，新增开放16个公交充电站;在 78条线路部署数字化智能调度系统，实现巴士运营公司全覆盖;开通全市首条需求响应式“云公交”。完成 19 件市人大建议、政协提案答复，满意率 100%;完成“2024年常州全域马拉松赛”等8场重大活动公交运输保障;“城市公交客运服务”成功认证“江苏精品”成为全省首个获此殊荣的城市公交企业;2023年，常州市常规公交服务质量排名全省第一。

　　二是纵深推进改革攻坚，企业降本增效成果斐然。第一主业(公益性服务)运营效率提升，实施公交线路“双十”改革，日均减少低效里程8000余公里，20条线路百公里运量增长超过50%，总体百公里运量提升5.6%。第二主业(市场化经营)规模不断扩大，成立常顺物业管理公司，市场化经营公交运营主业后勤保障服务;推广汽车维修保养门店、对外开放公交充电站，进一步提升公交存量资源效益;发挥礼河链合智造基地作用，“公交造车”能力进一步增强。2024年，多元化经营利润4382万元，同比增长 15.9%。

　　三是坚持树牢底线思维，安全生产形势平稳可控。突出安全教育，编制启用《全国公交行业典型事故警示案例》。规范场站管理，印发实施《关于进一步落实场站安全行车规范的通知》。排查安全隐患，深入开展安全大检查、驻车场站夜查 53 次，查实并整改隐患 144处。培育安全文化，获省“企业安全文化”优胜单位，成为全省唯一获此殊荣的公交企业。参与修编《城市公共汽车应急处置基本操作规范》。积极应对台风“贝碧嘉”，确保公交运营安全。全年事故总量同比下降7.5%、事故率同比下降 7.38%、报表事故总量同比下降3.9%、报表事故率同比下降 4.23%。

　　四是持续深化数智赋能，公交运营管理提质增效。实施“集中调度+现场管理”智能作业模式，运营调度效率提升5倍。业财一体化成效显著，基本完成财务系统、全面预算系统、生产业务系统三大系统建设，实现财务核算集团化、预算管理数字化。推进场站智慧化管理，完成37个BRT站台无人值守化改造，实现 BRT站台无人值守全覆盖;完成4个运营分公司场站智慧化改造。数字化服务持续增强，实现退役军人优待证直接刷卡乘坐公交;“常州行”APP上线“一老一小”信息关爱服务，共享“一老一小”公交出行实时信息;全市公交领域实现“一码通行”。

　　五是不断强化党建引领，企业发展动能强劲澎湃。党的建设不断加强，31个党支部被市交通运输局命名为“特色党支部”，首次与部队开展党建联动;成立6支青年突击队。党纪学习教育走深走实，通过组织教育讲座、专题授课、现场访学、专题读书班，推动党纪学习教育全面覆盖、全员参与。民主管理成效突出，征集职工代表提案 23 件，提案回复率、满意率 100%;连续17 年开展员工满意度调查，总体满意度 84.71分、总体满意率 99.48%。先进选树成果斐然，获得市级以上集体荣誉6个、个人荣誉 9 个。